http://www.lsyg.net/archives/1153
2010今年春运,铁道部开始试运行铁路客户服务中心网站,春运网上订票网址是www.12306.cn,春运网上订票网站具备列车时刻、票价、正晚点、余票、代售点等信息查询功能。同时,春运网上订票在主要车站显示屏24小时滚动发布铁路有关信息,春运网站公布本站各次列车剩余票额情况等,并通过电视、广播、报纸、网络多种渠道和方式,及时向社会发布春运信息,方便旅客选择出行时间和车次。
春运网上电话订票早实行
广铁集团早在2005年就率先尝试电话订票方式。广铁集团与铁道部联合投资1000多万元,自主开发了计算机电话呼叫系统。春运网上订票成功后还需要输入身份证号码,以获取订单号码,作为取票凭证。整个流程下来,最快大约需要半分钟,平均需要3分钟。